07 Jun 2018

EMALEC, maintenance, 150 salariés à Saint-Genis-les-Ollières (Rhône) Chef d’orchestre de la maintenance - Droit Social

Dégager des bénéfices
Photo EMALEC, maintenance, 150 salariés à Saint-Genis-les-Ollières (Rhône) Chef d’orchestre de la maintenance - Droit Social

Des succursales se sont implantées dans de nombreux pays d'Europe : Belgique, Danemark, Allemagne, Italie, Espagne, etc. Un seul programme réunit et planifie l'activité du centre d'administration, les missions des techniciens qui interviennent sur le terrain, mais également les requêtes des particuliers. Mozaris apparaît comme un outil de GMAO très efficace. C'est une solution qui a été imaginée par emalec (Lemoniteur) pour assurer la gestion des interventions et le reporting. Dans les locaux d'Emalec, un groupe d'experts qui savent parler une dizaine de langues est disponible pour les clients de toute l'Europe.

Sérénité, Confort et Essentiel : Emalec propose trois contrats qui s'ajustent à l'ensemble des besoins de ses clients. Les 200 techniciens qui se déplacent dans toute la France rendent possible une réactivité optimale, avec un temps d'attente maximum de 2 heures. Avec son service Habitat, le groupe développe son offre dédiée aux particuliers. Emalec est spécialiste, entre autres, de la climatisation et de la sécurité des habitations.

Le groupe Emalec gère actuellement 13.000 sites. La prévention représente la moitié des interventions de l'entreprise. Experts en électricité, sécurité et bien d'autres domaines, les agents de l'entreprise interviennent 7 jours sur 7 et effectuent environ 130.000 interventions tous les ans en France et en Europe. Créé à la fin du siècle dernier, le groupe Emalec poursuit sa croissance hors des frontières hexagonales depuis une dizaine d'années. Il est aujourd'hui présent dans plus d'une douzaine de pays à travers toute l'Europe.

Emalec donne une importance particulière à la sécurité des sites, en associant visites de sécurité et prévention des risques. Le groupe sachant répondre aux attentes de ses clients et être à l'écoute de ces derniers, il a été récompensé par la norme ISO 9001. La fidélité de ses clients fait sa fierté. La norme ISO 14001 assure que l'entreprise s'engage pour l'environnement : amélioration de la gestion des déchets, utilisation de produits écolabellisés, promotion de la dématérialisation des documents, etc. Ce n'est nullement un hasard si 95% des clients de l'entreprise Emalec se déclarent satisfaits.

Emalec développe son réseau de partenaires européens

Leader de la maintenance multitechniques et multisites en France, Emalec souhaite accroître son ascension au sein de l'Union européenne. À l'heure d'aujourd'hui, le groupe réalise une part conséquente de son CA au-delà des limites hexagonales. Présente dans une quinzaine de pays, la clientèle du groupe Emalec s'étend sur 500 sites à travers toute l'Europe.

La logistique, aspect incontournable de la réactivité

Le stockage des pièces détachées est optimisé à l'aide d'un système informatisé performant. Dans un délai de 24 heures, il est facile d'approvisionner les diverses unités. 3.000 références peuvent être rapidement trouvées dans le stock du magasin central de la société Emalec. Si les membres de l'équipe d'Emalec sont capables d'intervenir avec une telle efficacité, c'est grâce à une logistique exceptionnelle au sein du groupe.